Introdução à Gestão de Empresas

TeSP - Produção de Atividades para o Turismo Cultural
4 ECTS; 1º Ano, 2º Semestre, 15,0 T + 30,0 TP

Docente(s)
- Eduardo Fontão MontAlverne Brou

Pré-requisitos
Não Aplicável

Objetivos
O aluno no final da unidade curricular deverá entender, compreender e aplicar conceitos gerais de gestão de uma organização.

Programa
1. O que é uma Organização
1.1. A evolução histórica da Teoria das Organizações
1.2. A Empresa - um caso particular de Organização
1.3. A Empresa versus o Meio Ambiente
1.4. A Estrutura das Organizações. Configurações das Organizações.
2. A Administração por Objetivos
2.1. Origens
2.2. Características
2.3. Fixação de objetivos
2.4. Planeamento Estratégico e Planeamento Tático
2.5. Ciclo da APO
2.6. Apreciação crítica da APO
3. A Função Produção
3.1. Tipos de processo de produção
3.2. Seleção do Processo Produtivo
3.3. Produtividade
3.4. O Controlo da Qualidade
4. A Função Financeira
4.1. A noção de função financeira
4.2. As ferramentas contabilísticas
4.3. O equilíbrio financeiro
4.4. Rentabilidade e Autofinanciamento
5. A Função Comercial
5.1. Noção de Marketing
5.2. Gestão Comercial
5.3. O Processo de Marketing
5.4. Pesquisa de Mercado
5.5. O Comportamento do Consumidor
5.6. Segmentação, Targeting e Posicionamento
5.7. Marketing-Mix
5.8. Análise Matricial
5.9. Novas Tendências do Marketing
6. A Função dos Recursos Humanos
6.1. Objetivo e enquadramento
6.2. Gestão estratégica dos Recursos Humanos
6.3. Planeamento da Gestão de Recursos Humanos
6.4. Recrutamento e Seleção
6.5. Orientação e acolhimento
6.6. Formação e desenvolvimento
6.7. Avaliação do desempenho

Metodologia de avaliação
Avaliação Contínua: Teste final (100%). Os alunos com classificação inferior a 10 valores na avaliação contínua são admitidos a exame.
Exame - Época Normal: Prova escrita.
Época Recurso: Prova escrita

Bibliografia
- Sousa, A. (1990). Introdução à Gestão, uma abordagem sistémica. : Editorial Verbo
- Maçães, M. (2018). Manual de Gestão Moderna - Teoria e Prática. Coimbra: Atual Editora
- Teixeira, S. (2013). Gestão das Organizações. Lisboa: Escolar Editora
- Shafritz, J. e Ott, J. e Jang, Y. (2005). Classics of Organization Theory. Belmont: Wadsworth

Método de interação
Método expositivo e demonstrativo, com recurso à projeção de diapositivos e simulação pedagógica com casos práticos.

Software utilizado nas aulas
Não Aplicável