Gestão e Otimização de Processos e Projetos

Mestrado em Analítica e Inteligência Organizacional
8 ECTS; 1º Ano, Anual, 20,0 T + 12,0 PL + 20,0 TP + 4,0 S + 32,0 OT + 10,0 O

Docente(s)

Pré-requisitos

Objetivos
1. Conhecer os processos de negócio de uma organização; 2. Conhecer e usar as principais metodologias de desenvolvimento e gestão de projetos; 3. Utilizar as melhores práticas de desenvolvimento de produtos e serviços TI.

Programa
a) Processos de uma Organização (Business Process Management Modeling); b) Metodologias de desenvolvimento e gestão de projeto; c) Normas e boas práticas em Tecnologias de Informação.

Metodologia de avaliação
Avaliação Contínua (50%)
Participação nas aulas, realização de trabalhos em contexto de sala de aula
Avaliação Escrita (50%)
Frequência/Exame/Exame de Recurso (com consulta)

Bibliografia
- Craig, J. (2012). Project Management Lite: Just Enough to Get the Jobe Done... Nothing More. North Charlestone: CreateSpace
- Roberts, P. (2013). Guide to Project Management: Getting it right and and achieving last benefit. New York: John Wiley & Sons
- Project Management Institute, P. (2013). A Guide to the Project Management Body of Knowledge. Washington DC: PMI
- Forrest, W. (2013). The Business Process Management Guidebook: An Integrated Enterprise Excellence BPM System. Austin, Texas: Citius Publishing

Método de interação
A unidade curricular está organizada em sessões teórico-práticas nas quais são leccionados os conteúdos programáticos previstos, usando-se material de apoio, apresentações power point, bem como de exercícios práticos de aplicação dos conceitos.

Software utilizado nas aulas
IBM MAXIMO (Gestão de Ativos); BPM - Business Process Management; Power BI; Outsystems; Business Objects.