Sistemas de Gestão Integrada

TeSP - Arte e Técnica do Couro
4 ECTS; 1º Ano, 2º Semestre, 60,0 TP

Docente(s)

Pré-requisitos
Não aplicável

Objetivos
Aquisição de conhecimentos sobre organização de empresas. Os sistemas de gestão como uma necessidade das empresas: aplicação aos casos da qualidade, ambiente, saúde e segurança.
A integração dos sistemas como método de racionalização da gestão.
Preparar, implementar e analisar auditorias

Programa
1-A empresa.
1.1-Estrutura orgânica de empresas. Tipos de empresa. Áreas funcionais, ligações hierárquicas e organigrama.
1.2-A política global da empresa, seus objetivos estratégicos e operacionais.Componente financeira, comercial e produtiva. A integração da empresa no meio envolvente (social e legislativo).
2- O Sistema Português de Qualidade (SPQ). Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente, Saúde e Segurança. Responsabilidade social.
Requisitos Normativos:
2.1- Sistema de Gestão da Qualidade, SGQ, NP EN ISO 9001. A nova norma 9001 (versão 2015) e transição do referencial de 2009;
2.2- Sistema de Gestão Ambiental, SGA, NP EN ISO 14001. Transição para a versão 2015;
2.3- Sistema de Gestão de SST (revisão), OHSAS 18001;
2.4- Sistemas de Gestão da Responsabilidade Social, SA 8000;
2.5- Integração dos sistemas. Vantagens e otimização dos procedimentos. Metodologias de integração;
2.6- Auditorias de Qualidade. Tipos de Auditoria. Preparar uma auditoria, regras para a sua execução, elaboração e discussão de relatório final. Referencial ISO 19011.

Metodologia de avaliação
Participação no decurso da formação (40%);
Respostas escritas individuais a um conjunto de problemas teórico-práticos colocados pelo docente (60%).

Bibliografia
- Lopes, A. e Ganhão, F. (1992). A Gestão da Qualidade. (Vol. 1). Lisboa: Presença
- Pires, A. (2007). Qualidade- Sistemas de Gestão da Qualidade. Lisboa: Ed. Sílabo
- Pinto, A. (2012). Gestão Integrada de Sistemas. Lisboa: Sílabo

Método de interação
Aulas presenciais. Apresentação para discussão de casos práticos decorrentes da experiência profissional do docente.

Software utilizado nas aulas
Não aplicável