Gestão de Recursos Humanos

TeSP - Produção de Atividades para o Turismo Cultural, Publicação em Diário da República - Aviso nº 619/2016 - 21/01/2016 - retificação

5 ECTS; 1º Ano, 2º Semestre, 30,0 T + 30,0 TP

Docente(s)

Pré-requisitos
Não aplicável.

Objetivos
1 - Conhecer os processos fundamentais de GRH numa organização.
2 - Articular os diversos procedimentos de GRH.
3 - Demonstrar autonomia na gestão das pessoas.
4 - Revelar sentido crítico e reflexivo sobre a gestão das pessoas.

Programa
1 - Gestão de Recursos Humanos: abordagem à evolução teórica.
2 - Recrutamento (principais etapas).
3 - Seleção (testes e entrevistas).
4 - Análise e descrição de funções (conceitos e técnicas de recolha de informação).
5 - Carreiras (conceito de carreira e tipos).
6 - Gestão de desempenho (fatores explicativos, classificação métodos de avaliação).
7 - Sistemas de recompensa (principais componentes).
8 - Formação e desenvolvimento de competências (tempo, trabalho em equipa, comunicação, etc.).
9 - Disfunções organizacionais (absentismo, stress, burnout, etc.).
10 - Abordagem às variáveis comportamentais:
– Emoções e inteligência emocional;
– Motivação e satisfação com o trabalho;
– A liderança e a tomada de decisão;
– A gestão de conflitos e a negociação;
– A estrutura e a cultura;
– A tecnologia e a inovação;
– A mudança organizacional;
11 - Comportamentos de cidadania organizacional (CCO):
– A eficácia organizacional;
– Práticas de gestão de recursos humanos promotoras dos CCO;
– A abordagem ética e a igualdade de género como CCO (5.º ODS).

Metodologia de avaliação
Avaliação Periódica: Avaliações escritas (50%) e trabalhos desenvolvidos em aula (50%). São aprovados e dispensados do exame os alunos cuja nota seja igual ou superior a 10 valores.
Épocas de Exame: Avaliação escrita (100%).

Bibliografia
- Lopes, A. (2012). Fundamentos da Gestão de Pessoas. Lisboa: Edições Sílabo.
- Guerra, P. (2013). Humanator XXI Recursos Humanos e sucesso empresarial. Lisboa: D. Quixote
- Hughes, C. (2015). Managing Human Resource Development Programs. UK: Palgrave Macmillan
- Pina e Cunha et al., M. (2015). Manual de Gestão de Pessoas e do Capital Humano. Lisboa: Edições Sílabo

Método de interação
1- exposição oral apoiada por datashow com o objetivo de aprofundar conhecimentos sobre os processos GRH;
2- apresentação e discussão casos, realização simulações e exercícios específicos.
3- apresentação de trabalhos (últimas sessões).

Software utilizado nas aulas
Não aplicável.