Estudos de Mercado

TeSP - Gestão Comercial e Vendas
4 ECTS; 1º Ano, 2º Semestre, 15,0 T + 30,0 PL

Docente(s)
- Maria de Fátima Rodrigues Pedro
- Luis Miguel Lindinho da Cunha Mendes Grilo

Pré-requisitos
Não aplicável

Objetivos
Definir mercado;
Identificar dimensões de análise;
Escolher unidades de medida;
Conhecer os agentes e os factores de evolução;
Analisar o ciclo de vida do mercado;
Conhecer os princípios da amostragem;
Construir questionário;
Conhecer técnicas observação,entrevista e grupos de foco;
Analisar dados.

Programa
Capitulo I - Complementos de Análise de Dados
1.1 - Teste de Hipóteses e Intervalos de Confiança
1.2 - Testes Não-Paramétricos
1.3 - Regressão Linear Simples e Múltipla
1.4 - Tabelas de Contingência
Capitulo II - Introdução ao Estudo de Mercado
2.1 - Introdução - Conceitos
2.2 - O processo de Estudos de Mercado
2.3 - A indústria dos Estudos de Mercado
2.4 - Definição de problema e de objectivos de estudo
2.5 - Fontes estandardizadas de informação
2.6 - Observação. Grupos de foco e outros métodos qualitativos
2.7 - Métodos de recolha de informação

Metodologia de avaliação
Avaliação continua: teste com duas vertentes: uma teórica, nota mínima de nove valores, 50% e outra prática 50%.
Avaliação por exame: teste com duas vertentes: uma teórica. nota mínima de nove valores, 50% e outra prática 50%.

Bibliografia
- Oliveira, J. (2012). Marketing Research. (Vol. I). Lisboa: Edições Sílabo
- Oliveira, J. (2013). Marketing Research. (Vol. II). Lisboa: Edições Sílabo
- Bush, R. e Burns, A. (2003). Marketing Research: Online Research Applications. USA: Prentice Hall

Método de interação
Aulas expositivas no desenvolvimento de conceitos téoricos na área do marketing e estatística. Aulas práticas em ambiente informático para o desenvolvimento dos conceitos.

Software utilizado nas aulas