Gestão Multicultural

Gestão de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional
5 ECTS; 2º Ano, 2º Semestre, 60,0 TP + 15,0 OT

Docente(s)
- Maria Graciete da Purificação Reis Henriques Honrado

Pré-requisitos
Não aplicável.

Objetivos
Os alunos devem ficar aptos a:
- reconhecer as especificidades das diferentes culturas;
- diferenciar modelos de funcionamento de gestão nas diferentes culturas;
- discriminar comportamentos organizacionais como a liderança, típicos de diferentes culturas;
- planear a expatriação e repatriação.

Programa
1. Compreender as tendências do nosso tempo e o seu impacto na gestão:
– Tendências para a mundialização e mundialização das tendências.
– Aceleração da internacionalização.
– A cadeia das causas e dos efeitos.
2. Identificar as principais origens e problemas dos encontros interculturais.
3. A internacionalização das empresas portuguesas: vantagens e desvantagens.
4. GRH em empresas internacionalizadas.
5. Mobilidade geográfica dos quadros.
6. Analisar as consequências e implicações práticas da expatriação em termos de:
– Modelos e padrões de comunicação e feedback dominantes nas culturas internacionais.
– Atitudes mais comuns face aos conflitos e às regras.
– Mal-entendidos e conflitos interculturais.
– Modelos implícitos de organização e suas influências nos processos e formas de comunicação em contexto profissional.
– Relação com o tempo e a pontualidade.
– Relação com a autoridade e as regras.
– Relação com o desconhecido e a ambiguidade.
– Preocupação com a competição ou cooperação.
– Importância do "Eu" versus "Nós".
– Tipo de liderança eficaz.
7. Sistemas de GRH em situação de expatriação.
8. A gestão intrapessoal e internacional da carreira.
9. Comparação das técnicas de GRH aplicadas em organizações multinacionais.

Metodologia de avaliação
Av. Cont.: elaboração de trabalho de grupo baseado num artigo cient. ou na realização de prova escrita. São dispensados de exame sempre que a classificação seja maior ou igual a 10 valores, ou no trab. ou na prova escrita.
Av. Exame: Prova escrita.

Bibliografia
- Cunha, M. e Rego, A. (2009). Gestão Multicultural. Lisboa: Editora RH
- Finuras, P. (2011). Gestão Intercultural - Pessoas e Carreiras na Era da Globalização. Lisboa: Edições Sílabo
- Silva, V. e Reis, F. (2014). Capital Humano - Temas para uma boa gestão das organizações. Lisboa: Edições Sílabo
- Martins, J. (2011). Internacionalização e Globalização de Empresas. Lisboa: Edições Sílabo

Método de interação
Na UC de Gestão Multicultural dá-se ênfase à apresentação e defesa de trabalhos científicos e práticos, por parte dos Alunos, o que permitirá uma melhor compreensão da teoria e proporcionará as ferramentas para enfrentar a solução de problemas reais.

Software utilizado nas aulas
Microsoft Windows.