TeSP - Gestão Comercial e Vendas
Área científica predominante:
, 120 ECTS, 4 semestres, Código oficial do curso: T002
Escola Superior de Gestão de Tomar, Código oficial da escola 3241
Direção e Secretariado do CTeSP em Gestão Comercial e Vendas deseja a todos os alunos Boas Vindas e um Excelente Ano Letivo!
Se ainda não apresentaste a Tua candidatura, tens até dia 23 outubro para o fazer.
Mais informações em www.ipt.pt
O Técnico superior profissional é capaz de organizar um ponto de venda que explora o potencial das condições comerciais e stocks, assim como elaborar e implementar um plano de comunicação e animação comercial.
Objectivos
Atividades principais:
- Coordenar o plano de animação e desenvolvimento do ponto de venda;
- Elaborar relatórios de atividades comerciais;
- Planear campanhas a nível do merchandising;
- Implementar a aplicação da legislação comercial em vigor aplicável ao contexto da empresa;
- Desenvolver e implementar serviços de acolhimento aos clientes;
- Diagnosticar as necessidades dos clientes;
- Coordenar a receção e o tratamento de reclamações, bem como outras situações posteriores à venda, de acordo com a importância estratégica do serviço pós-venda;
- Planear estudos dos produtos e ou dos serviços da empresa;
- Implementar as técnicas de venda e negociação;
- Gerir e organizar a força de vendas;
- Desenvolver estudos sobre o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral;
- Desenvolver uma estratégia de comércio electrónico e acompanhar os seus resultados.
Saídas profissionais
Requisitos de qualificação
Requisitos de graduação
Resultados de aprendizagem
Creditação de aprendizagem
Requisitos de qualificação
Requisitos de graduação
Resultados de aprendizagem
Creditação de aprendizagem