Balanced Score Cards

Tecnologias de Informação e Comunicação
5.5 ECTS; 3º Ano, 2º Semestre, 30,0 TP + 30,0 TC

Docente(s)

Pré-requisitos
Não Aplicável

Objetivos
Serão apresentados conceitos de gestão do desempenho e balanced scorecard.
O aluno adquiriá competências para identificação das KPIs de uma organização, dos principais vectores de valor e para a construção de modelos de controlo e análise baseados nos mesmos.

Programa
I ? Conceitos de Balanced Socecard. Impactos na organização.
II ? Como aplicar o Balanced Scorecard a diferentes organizações.
III ? Metodologias de implementação de um Balanced Scorecard.
IV - Metodologias para acrescentar valor a uma organização com um Balanced Scorecard.
V - Ferramentas de Balanced Scorecard.

Metodologia de avaliação
Frequência e Trabalho.

Bibliografia

Método de interação
Aulas teórico-práticas e práticas-laboratoriais com explicação dos conteúdos ministrados e exercícios de aplicação.

Software utilizado nas aulas