Sistemas de Apoio à Decisão

Gestão de Empresas (pós-laboral)
4 ECTS; 3º Ano, 2º Semestre, 15,0 T + 30,0 PL

Docente(s)

Pré-requisitos
Não aplicável.

Objetivos
Os alunos deverão a)adquirir conhecimentos relacionados com o processo de business intelligence b) conhecer sistemas operacionais e dimensionais c) implementar modelos relacionais e analíticos d) utilizar ferramentas de BI e soluções multicritério e e) tomar decisões em ambiente de incerteza.

Programa
1-Business Intelligence (BI) e Data Warehouse
Sistemas de BI
Capacidades e beneficios de BI
Componentes de um ambiente de Business Intelligence
2-Sistemas operacionais e analíticos
3-Do modelo relacional ao modelo dimensional
-Modelos de implementação de um Data Warehouse:
Modelo estrela (Star Schema)
Modelo floco de neve (Snow Flake)
4-Sistemas de Data Warehouse
-Características e arquitetura de um Data Warehouse
Processo ETL
Data Mart
5-Utilização de plataformas de BI:
IBM COGNOS Insight
Microsoft SQL Server
6-Linguagem SQL
Comandos para definição de dados ? DDL (Data Definition Language)
Comandos para manipulação de dados ? DML (Data Manipulation Language)
Manipulação do Data Warehouse Adventure Works com SQL
Produção de relatórios
7- Ferramenta para tomada de decisão com problemas multicritério - MACBETH
8- Critérios para a tomada de decisão em ambientes de incerteza.

Metodologia de avaliação
Teste escrito, com consulta, em frequência, ou nas épocas de exame. Realização de trabalho prático e sua discussão pública, com nota mínima de sete valores em cada componente.

Bibliografia
- , D. (0). From big data to better decisions.Acedido em15 de fevereiro de 2016 em https://www.domo.com/learn/ebook/biguide
- Mendes, J. e Marques, C. e Silva, V. e Campos, R. (0). Sistemas de Apoio à Decisão - Conceitos.Acedido em18 de maio de 2012 em http://www.e-learning.ipt.pt
- Silva, V. (0). MACBETH.Acedido em25 de março de 2015 em http://www.e-learning.ipt.pt
- Silva, V. (0). SQL.Acedido em6 de março de 2016 em http://www.e-learning.ipt.pt

Método de interação
Aulas teóricas expositivas e aulas prático-laboratoriais onde se propõem a resolução de casos práticos.

Software utilizado nas aulas
Software de Business Intelligence para apoio à decisão: Microsoft SQL Server 2008 Express - Microsoft Management Studio; Microsoft Visual Studio; Report Builder 3.0;
Análise de dados: IBM COGNOS Insight. Apoio à decisão multicritério: MACBETH.