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Ano Letivo: 2021/22

Tecnologia Química

Integrated Management Systems

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Publication in the Diário da República: Despacho n.º 15239/2016 - 19/12/2016

5 ECTS; 2º Ano, 2º Semestre, 30,0 T + 30,0 TP , Cód. 814219.

- Natércia Maria Ferreira dos Santos

Not applicable.

Students should acquire skills to develop and implement quality control and assurance systems, to analyze quality costs and implement statistical control systems.

1 - Introduction - The historical context of Quality (SDG 4).
2 - Quality management systems. Standards of quality assurance (SDG 9; SDG 12).
3 - Certification. Standard ISO 9000. Accreditation of entities. ISO 17025.
4 - Audits. Standard ISO 19011.
5 - Quality Cost Analysis.
6 - Statistical process control.

Evaluation Methodology
Theoretical component: written test. Theoretical-practical component: literature review report.
Final mark is the average of the two components. A minimum score of 10 (out of 20) in each component is required to pass.

- Pires, A. (2016). Sistemas de Gestão da Qualidade. Ambiente, Segurança, Responsabilidade Social, Indústria e Serviços. Lisboa: Edições Sílabo
- António, N. e Teixeira, A. e Rosa, A. (2016). Gestão da Qualidade - De Deming ao modelo de excelência da EFQM. Lisboa: Edições Sílabo
- Santos, G. (2013). Sistemas Integrados de Gestão - Qualidade, Ambiente e Segurança. Porto: Publindústria
- Soares, I. e Pinto, A. (2018). Sistemas de Gestão da QUALIDADE Guia para a sua implementação. Lisboa: Edições Sílabo

Teaching Method
Explanatory lectures. Theoretical-practical classes: case studies and problem solving.

Software used in class
Microsoft Excel.




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