Publication in the Diário da República: Despacho nº 1469/2007
4.5 ECTS; 3º Ano, 1º Semestre, 30,0 T + 30,0 TP + 4,50 OT
Lecturer
- António Jorge Martins de Araújo Gomes
Prerequisites
Objectives
Program
Evaluation Methodology
Bibliography
- Bernillon, A. e Cerutti, O. (1995). A Qualidade Total - Implementação e Gestão. Lisboa: LIDEL - Edições Técnicas Limitada
- Gomes, A. (1989). A Gestão do Processo em Cadeia. Lisboa: Edição particular
- Qualidade, N. (2000). Normas da Qualidade. IPQ: IPQ
Teaching Method
Software used in class
