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Gestão Comercial e Vendas

Ano Letivo: 2021/22
  Direção e Secretariado do CTeSP em Gestão Comercial e Vendas deseja a todos os alunos Boas Vindas e um Excelente Ano Letivo!     Se ainda não apresentaste a Tua candidatura, tens até dia 23 outubro para o fazer. Mais informações em www.ipt.pt

 

 O Técnico superior profissional é capaz de organizar um ponto de venda que explora o potencial das condições comerciais e stocks, assim como elaborar e implementar um plano de comunicação e animação comercial.

 

Objectivos

 Atividades principais:
  • Coordenar o plano de animação e desenvolvimento do ponto de venda;
  • Elaborar relatórios de atividades comerciais;
  • Planear campanhas a nível do merchandising;
  • Implementar a aplicação da legislação comercial em vigor aplicável ao contexto da empresa;
  • Desenvolver e implementar serviços de acolhimento aos clientes;
  • Diagnosticar as necessidades dos clientes;
  • Coordenar a receção e o tratamento de reclamações, bem como outras situações posteriores à venda, de acordo com a importância estratégica do serviço pós-venda;
  • Planear estudos dos produtos e ou dos serviços da empresa;
  • Implementar as técnicas de venda e negociação;
  • Gerir e organizar a força de vendas;
  • Desenvolver estudos sobre o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral;
  • Desenvolver uma estratégia de comércio electrónico e acompanhar os seus resultados.

Contactos

Coordenador(a) de Curso

Maria de Fátima Rodrigues Pedro

Maria de Fátima Rodrigues Pedro

Gabinete: O210
t.: 00351 249 328 244
ext.: 1125
endereço de e-mail

Secretariado

Isabel Maria Lopes Pereira

Isabel Maria Lopes Pereira

Gabinete: B 115
t.: 249 328 290
ext.: 3108
endereço de e-mail
Ano Letivo: 2021/22

Publicação em Diário da República: Aviso nº 2367/2016 - 25/02/2016

Plano curricular
Cód. UC Área ECTS Docente
Obg. Opt.
1º Semestre
60023 Atelier de CriatividadeGestão e administração 2
60022 InglêsLínguas e literaturas estrangeiras 4
60024 Métodos QuantitativosMatemática e estatística * 4
60021 PortuguêsLíngua e literatura materna 4
60027 Princípios de MarketingMarketing e publicidade 6
60026 Princípios e Técnicas de Gestão de EmpresasGestão e administração 6
60025 Sociedade e EconomiaEconomia 4
2º Semestre
600228 Administração e Gestão 5
600213 Comportamento do ConsumidorCiências sociais e do comportamento * 3
60029 Direito das EmpresasDireito 5
600212 Estudos de MercadoMarketing e publicidade 4
600227 Expressão Oral e Escrita 5
600214 Gestão e Estratégia ComercialGestão e administração 4
600224 Informática 5
600226 Inglês Elementar 5
600225 Introdução à Economia 5
600223 Matemática Complementar 5
60028 Tecnologias da Informação e ComunicaçãoInformática na óptica do utilizador 6
600210 Técnicas de ComunicaçãoMarketing e publicidade 2
600211 Técnicas de Venda e Negociação ComercialComércio 6

 

Plano curricular
Cód. UCÁrea ECTS Docente
Obr. Opt.
1º Semestre
600216 Análise de Casos em Gestão de Comércio e ServiçosComércio 4 Sílvio Silva (1)(2)
600215 Atelier de Inovação e EmpreendedorismoGestão e administração 2 Jorge Simões (1)
Ana Pacheco (2)
600217 Comunicação e Comércio ElectrónicoInformática na óptica do utilizador 6 Vasco Silva (1)(2)
600218 Gestão de StocksComércio 4 Rúben Loureiro (1)(2)
600219 Liderança e MotivaçãoCiências sociais e do comportamento * 5 Fernanda Aparício (1)(2)
600220 Merchandising e PromoçõesMarketing e publicidade 4 Fátima Pedro (1)(2)
600221 Projecto AplicadoComércio 5 Sílvio Silva (1)(2)
2º Semestre
600222 EstágioComércio 30 Ricardo Campos (2)
Jorge Simões (2)
Fátima Pedro (1)(2)
Vasco Silva (2)
Célio Marques (2)
Maria de Fátima Matos Navalho Silva Peixoto (2)
Carla Joaquim (2)

Publicação em Diário da República: Despacho n.º 12803/2021 - 29/12/2021

Plano curricular
Cód. UC Área ECTS Docente
Obg. Opt.
1º Semestre
60029 Direito das EmpresasDireito 5 Cláudia Sousa Rosa (1)(2)
600231 Informática de GestãoInformática na óptica do utilizador 6 José Ribeiro Mendes (1)(2)
600232 Introdução à Gestão de EmpresasGestão e administração 6 Jorge Simões (1)(2)
60024 Métodos QuantitativosMatemática e estatística 4 José Faria Paixão (1)(2)
60027 Princípios de MarketingMarketing e publicidade 5 Fátima Pedro (1)(2)
60025 Sociedade e EconomiaEconomia 4 Cláudia Pires da Silva (1)(2)
2º Semestre
600233 Atelier de Criatividade e EmpreendedorismoGestão e administração 4 Jorge Simões (1)
Ana Pacheco (2)
600213 Comportamento do ConsumidorCiências sociais e do comportamento 4 Alexandra Carvalho (1)(2)
600212 Estudos de MercadoMarketing e publicidade 6 Rosa Brígida (2)
Fátima Pedro (1)(2)
600214 Gestão e Estratégia ComercialGestão e administração 6 Bruno Manuel de Almeida Santos (1)(2)
60022 InglêsLínguas e literaturas estrangeiras 4 Maria de Fátima Matos Navalho Silva Peixoto (1)(2)
600211 Técnicas de Venda e Negociação ComercialComércio 6 Sílvio Silva (1)(2)

 

Plano curricular
Cód. UCÁrea ECTS Docente
Obr. Opt.
1º Semestre
600216 Análise de Casos em Gestão de Comércio e ServiçosComércio 4
600217 Comunicação e Comércio ElectrónicoInformática na óptica do utilizador 5
600218 Gestão de StocksComércio 5
600219 Liderança e MotivaçãoCiências sociais e do comportamento 5
600220 Merchandising e PromoçõesMarketing e publicidade 5
600221 Projecto AplicadoComércio 6
2º Semestre
600222 EstágioComércio 30

(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona

Condições de Acesso

 

Maria de Fátima Rodrigues Pedro

Professor-adjunto da Unidade Departamental Ciências Empresariais

Gabinete: O210

Telefone: 00351 249 328 244    Ext: 1125

 e-mail: fatimapedro@ipt.pt

Secretariado

Silvia Catrina Gomes dos Ramos Rosa

Gabinete: B184

Telefone: 00351 249328290   Ext: 3108

e-mail: silviarosa@ipt.pt
 
 

Destinatários

Podem candidatar-se ao acesso aos cursos técnicos superiores profissionais:

·         Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente;

·         Titulares das provas especialmente adequadas destinadas a avaliar a capacidade para a frequência do ensino superior dos maiores de 23 anos, realizadas, para o curso em causa, nos termos do Decreto-Lei n.º 64/2006, de 21 de março;

·         Titulares de um diploma de especialização tecnológica, de um diploma de técnico superior profissional ou de um grau de ensino superior, que pretendam a sua requalificação profissional.

 

Provas de Ingresso

Área relevante para o ingresso (n.º 4 do artigo 11.º do Decreto -Lei n.º 43/2014, de 18 de março):

  • Português
  • Economia
  • Matemática

Propinas e métodos de pagamento

 O valor da propina é de 600,00€ anuais, podendo ser feito a pronto ou por 10 mensalidades de 60,00€

Taxas e Emolumentos

 Candidatura 40,00€.

No caso do envio da documentação por mail (spoc@ipt.pt) ou via CTT (Estrada da Serra - Quinta do Contador, 2300-313 Tomar) , o pagamento pode ser feito por transferência bancária para:

NIB: 0781 0112 0000 0001 2791 7

IBAN - PT50 0781 0112 0000 0001 2791 7

BIC - IGCPPTPL

O comprovativo de transferência com a indicação dos dados do aluno e com o nome de titular da conta titular deve ser enviado para - spoc@ipt.pt 

Calendarização

Informações sobre Candidaturas e calendarização das mesmas poderão ser consultadas aqui

Para qualquer esclarecimento  entrar em contato com o Balcão Único  - Student Point of Contacto através do email spoc@ipt.pt ou por telefone 249328107

Saídas profissionais

O Técnico superior profissional é capaz de organizar um ponto de venda que explora o potencial das condições comerciais e stocks, assim como, elaborar e implementar um plano de comunicação e animação comercial.


Funções a desempenhar

· Técnico Comercial

· Gestor de Vendas

· Técnico de Marketing

· Agente ou Delegado Comercial

· Promotor de Vendas

· Técnico de Merchandising

· Prospector Comercial

Locais de funcionamento

Tomar

Tomar

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

Garantir o acesso à educação inclusiva, de qualidade e equitativa, e promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos
Promover o crescimento económico inclusivo e sustentável, o emprego pleno e produtivo e o trabalho digno para todos
Garantir padrões de consumo e de produção sustentáveis
Ano Letivo: 2021/22
NP4552
Financiamento
b-on
santander
erasmus
catedra
portugal2020
centro2020
compete2020
crusoe
fct
feder
fse
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