Publicação em Diário da República: Despacho nº 1469/2007
4.5 ECTS; 3º Ano, 1º Semestre, 30,0 T + 30,0 TP + 4,50 OT , Cód. 912337.
Docente(s)
- António Jorge Martins de Araújo Gomes (2)
(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Pré-requisitos
Não se aplica
Objetivos
Proporcionar aos alunos os conhecimentos necessários para a implementação de um sistema de qualidade, bem como para a certificação e acreditação de laboratórios.
Programa
A Qualidade
Sistemas de Certificação
Ensaios Não Destrutivos
Gestão da Qualidade
Organização da Função Qualidade
Garantia da Qualidade
Sete Ferramentas Tradicionais
Novas Ferramentas da Qualidade
Implementação de um Sistema da Qualidade
Auditorias da Qualidade
Gestão da Qualidade vs Certificação
Acreditação de laboratórios
Qualidade Total
Os Modelos de Excelência
A Gestão da Mudança
Metodologia de avaliação
Trabalhos individuais a apresentar no final do semestre
Bibliografia
- Cerutti, O. e Bernillon, A. (1995). A Qualidade Total - Implementação e Gestão. (Vol. ). : Edições Técnicas Limitada
Método de Ensino
Aulas expositivas com apresentação de casos práticos e sua discussão.
Software utilizado nas aulas
