Publicação em Diário da República: Declaração de retificação nº 305/2016 - 18/03/2016
4 ECTS; 1º Ano, 2º Semestre, 60,0 TP , Cód. 615010.
Docente(s)
(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Pré-requisitos
Não aplicável
Objetivos
Aquisição de conhecimentos sobre organização de empresas. Os sistemas de gestão como uma necessidade das empresas: aplicação aos casos da qualidade, ambiente, saúde e segurança.
A integração dos sistemas como método de racionalização da gestão.
Preparar, implementar e analisar auditorias
Programa
1-A empresa.
1.1-Estrutura orgânica de empresas. Tipos de empresa. Áreas funcionais, ligações hierárquicas e organigrama.
1.2-A política global da empresa, seus objetivos estratégicos e operacionais.Componente financeira, comercial e produtiva. A integração da empresa no meio envolvente (social e legislativo).
2- O Sistema Português de Qualidade (SPQ). Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente, Saúde e Segurança. Responsabilidade social.
Requisitos Normativos:
2.1- Sistema de Gestão da Qualidade, SGQ, NP EN ISO 9001. A nova norma 9001 (versão 2015) e transição do referencial de 2009;
2.2- Sistema de Gestão Ambiental, SGA, NP EN ISO 14001. Transição para a versão 2015;
2.3- Sistema de Gestão de SST (revisão), OHSAS 18001;
2.4- Sistemas de Gestão da Responsabilidade Social, SA 8000;
2.5- Integração dos sistemas. Vantagens e otimização dos procedimentos. Metodologias de integração;
2.6- Auditorias de Qualidade. Tipos de Auditoria. Preparar uma auditoria, regras para a sua execução, elaboração e discussão de relatório final. Referencial ISO 19011.
Metodologia de avaliação
Participação no decurso da formação (40%);
Respostas escritas individuais a um conjunto de problemas teórico-práticos colocados pelo docente (60%).
Bibliografia
- Ganhão, F. e Lopes, A. (1992). A Gestão da Qualidade. (Vol. 1). Lisboa: Presença
- Pinto, A. (2012). Gestão Integrada de Sistemas. Lisboa: Sílabo
- Pires, A. (2007). Qualidade- Sistemas de Gestão da Qualidade. Lisboa: Ed. Sílabo
Método de Ensino
Aulas presenciais. Apresentação para discussão de casos práticos decorrentes da experiência profissional do docente.
Software utilizado nas aulas
Não aplicável
