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Ano Letivo: 2018/19

Gestão Comercial e Vendas

Técnicas de Comunicação

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Publicação em Diário da República: Aviso nº 2367/2016 - 25/02/2016

2 ECTS; 1º Ano, 2º Semestre, 30,0 TP , Cód. 600210.

Docente(s)
- Oliva Maria Dourado Martins (1)(2)

(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona

Pré-requisitos

Objetivos
No final desta unidade curricular, o aluno deve ser capaz de: - Explicar os princípios da comunicação; - Comunicação Interpessoal; Apresentações pessoais e comerciais; Comunicação empresarial; - Como fazer o plano de comunicação.

Programa
- O processo da comunicação; - Psicossociologia da comunicação. - Comunicação empresarial (interna, institucional e comercial); - O plano de comunicação; - Assessoria de comunicação; - Negociação empresarial: objectivos e técnicas

Metodologia de avaliação
Trabalhos feitos em aula. 20%
Trabalho de grupo. 20%
Frequência ou exame. 60% (mínimo de 10 valores).

Bibliografia

Método de Ensino
Casos práticos, exercícios e apresentações.

Software utilizado nas aulas

 

 

 


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