Publicação em Diário da República: Adequação/Bolonha 2006/2007
4 ECTS; 3º Ano, 2º Semestre, , Cód. 918435.
Docente(s)
- Natércia Maria Ferreira dos Santos
Pré-requisitos
Objetivos
Programa
Metodologia de avaliação
Bibliografia
- Hoyle, D. (2005). ISO 9000 QUALITY SYSTEMS HANDBOOK. Oxford: Butterworth-Heinemann
- Pires, A. (2007). QUALIDADE ? Sistemas de Gestão da Qualidade. Lisboa: Edições Sílabo
- António, N. e Teixeira, A. e Rosa, A. (2016). Gestão da Qualidade - De Deming ao modelo de excelência da EFQM. Lisboa: Edições Sílabo
- Santos, G. (2013). Sistemas Integrados de Gestão - Qualidade, Ambiente e Segurança. Porto: Publindústria
Método de Ensino
Software utilizado nas aulas
